Bermula
Selamat datang ke MIMI! Hanya beberapa langkah untuk mula menemui pelanggan berniat tinggi daripada ruangan komen media sosial.
Langkah 1: Muat Turun & Pasang
Muat turun pemasang untuk sistem anda daripada laman web rasmi:
- macOS: Muat turun fail .dmg dan seret aplikasi ke dalam Applications
- Windows: Muat turun pemasang .exe dan klik dua kali untuk memasang
Langkah 2: Daftar & Log Masuk
Kali pertama di sini? Klik "Daftar percuma" pada halaman log masuk: sahkan dengan kod SMS yang dihantar ke telefon andasahkan dengan kod yang dihantar ke e-mel anda, kemudian tetapkan nama pasukan, kod pasukan, nama pengguna dan kata laluan anda.
Langkah 3: Cipta Tugasan Pertama Anda
- Pergi ke "Pusat Tugasan" dan klik "Tugasan Baharu"
- Pilih kaedah capaian: "Kumpul komen & hantar DM" atau "Balas komen"
- Pilih platform sasaran (Douyin, Xiaohongshu, Bilibili, Weibo, X, YouTube, TikTok, Facebook)
- Masukkan kata kunci carian (tekan Enter untuk menambah berbilang)
- Terangkan profil pelanggan ideal anda (lebih khusus, lebih tepat AI)
Langkah 4: Mula Mengumpul
- Pergi ke "Capaian" → "Capaian Carian" pada bar sisi
- Tambah akaun platform di kiri atas dan log masuk ke platform dalam pelayar terbina dalam
- Klik "Lancarkan Semua" โ sistem mencari, melayari dan mengumpul komen secara automatik
Langkah 5: Semak Keputusan
Apabila pengumpulan selesai, buka "Pengurusan Prospek" untuk melihat pelanggan berniat tinggi yang ditemui AI. Anda boleh:
- Menyemak tahap niat setiap prospek dan penaakulan AI
- Menjana skrip DM yang diperibadikan untuk pelanggan berniat tinggi
- Menghantar DM secara pukal dan menjejak balasan secara automatik
- Maklumat hubungan yang ditinggalkan pelanggan dikumpul secara automatik ke dalam "Pengurusan Hubungan"
Muat Turun & Pasang
Aplikasi ini menyokong desktop macOS dan Windows.
Keperluan Sistem
| Perkara | macOS | Windows |
|---|---|---|
| Versi OS | macOS 11 (Big Sur) atau lebih baharu | Windows 10 atau lebih baharu (64-bit) |
| Memori | Sekurang-kurangnya 4GB (8GB disyorkan) | |
| Ruang cakera | Sekurang-kurangnya 500MB kosong | |
| Rangkaian | Sambungan internet yang stabil | |
Pemasangan
macOS
- Muat turun pakej
.dmg - Buka dan seret ikon aplikasi ke dalam Applications
- Jika anda melihat "cannot verify the developer" pada pelancaran pertama, klik kanan aplikasi dan pilih "Open"
Windows
- Muat turun pemasang
.exe - Jalankannya dan ikut gesaan (direktori pemasangan tersuai disokong)
- Jika SmartScreen memberi amaran, klik "More info" → "Run anyway"
Kemas Kini Automatik
Aplikasi menyemak versi baharu semasa permulaan dan memuat turunnya di latar belakang tanpa mengganggu kerja anda:
- Memuat turun: bar status atas menunjukkan "v x.x.x sedang dimuat turun"
- Sedia: bar status menunjukkan "Versi baharu sedia ยท Mula semula untuk kemas kini" โ klik dan sahkan, dan aplikasi akan mula semula untuk menyelesaikan kemas kini
- Anda juga boleh menyemak secara manual dalam "Tetapan → Versi"
Daftar & Log Masuk
Pendaftaran sendiri disokong. Mendaftar akan mencipta kedua-dua pasukan dan akaun peribadi anda; format akaun log masuk ialah username@teamcode.
Daftar
Langkah 1: Sahkan identiti anda
- Masukkan nombor telefon dan kod pengesahan SMS anda
- Masukkan e-mel anda dan kod pengesahan yang dihantar kepadanya
Langkah 2: Sediakan pasukan dan akaun anda
- Nama pasukan: nama syarikat atau pasukan anda
- Kod pasukan: pengecam unik (huruf, digit, garis bawah, tanda sempang) yang digunakan semasa log masuk โ ketersediaan disemak secara masa nyata
- Nama pengguna dan kata laluan (sekurang-kurangnya 8 aksara, dimasukkan dua kali)
Selepas mendaftar anda akan log masuk secara automatik dan dibawa terus ke dalam aplikasi โ tiada keperluan untuk memasukkan apa-apa lagi. Akaun log masuk anda ialah username@teamcode (nama pengguna dan kod pasukan yang anda tetapkan semasa pendaftaran).
Log Masuk
- Masukkan kod pasukan anda dan klik "Seterusnya" (sistem mengesahkan pasukan wujud)
- Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dan klik "Log Masuk"
Dengan "Ingat saya" ditanda, kelayakan disulitkan dengan storan selamat sistem pengendalian (macOS Keychain / Windows Credential Manager) dan diisi automatik pada kali berikutnya.
Lupa Kata Laluan
Klik "Lupa kata laluan?" pada halaman log masuk, sahkan dengan nombor telefone-mel yang anda daftarkan, kemudian tetapkan kata laluan baharu (sekurang-kurangnya 8 aksara).
Lupa Kod Pasukan
Klik "Lupa kod pasukan?" pada halaman log masuk dan sahkan dengan nombor telefone-mel berdaftar anda untuk melihat kod pasukan anda โ anda boleh menggunakannya untuk log masuk dengan satu klik.
Akaun Ahli Pasukan
Pemilik pasukan boleh mencipta akaun log masuk untuk ahli dalam "Tetapan → Ahli":
- Isikan nama pengguna dan kata laluan awal ahli (nama panggilan pilihan); ahli log masuk sebagai
membername@teamcode - Pemilik boleh menetapkan semula kata laluan ahli dan mengeluarkan ahli
- Had ahli bergantung pada bilangan tempat duduk pelan anda โ halaman Ahli menunjukkan "semasa N / had M"
Tukar Kata Laluan
Selepas log masuk, klik "Tukar Kata Laluan" dalam "Tetapan → Akaun" dan masukkan kata laluan lama dan baharu anda.
Pengurusan Akaun Platform
Urus berbilang akaun sosial setiap platform โ setiap satu log masuk secara bebas tanpa mengganggu yang lain.
Keupayaan
- Penukaran berbilang akaun: tambah berbilang akaun setiap platform dan tukar bila-bila masa (had bergantung pada pelan anda; setelah dicapai, butang "Tambah akaun" dilumpuhkan dengan petunjuk)
- Pengasingan sesi: setiap akaun menggunakan partition pelayarnya sendiri โ kuki dan keadaan log masuk tidak pernah bercampur
- Penamaan semula: beri setiap akaun label untuk pengenalan mudah
- Pemadaman: keluarkan akaun (dan keadaan log masuk tempatannya) satu demi satu, dengan pengesahan
Menambah Akaun
- Buka "Capaian Carian" atau "Capaian Pautan" dan cari penukar akaun di kiri atas
- Klik "Tambah akaun" dan masukkan label
- Log masuk ke platform dalam pelayar terbina dalam
- Setelah log masuk, keadaan log masuk disimpan dalam partition terasing akaun tersebut
Pengurusan Tugasan
Tugasan ialah unit kerja teras. Setiap tugasan mewakili satu senario capaian, termasuk kaedah capaian, kata kunci, penerangan pelanggan sasaran dan tetapan pengumpulan.
Dua Jenis Tugasan
Kumpul komen & hantar DM
Kumpul komen → analisis niat AI → jana skrip DM → hantar DM automatik. Untuk platform yang menyokong DM (Douyin, Bilibili, Weibo, X, TikTok, Facebook).
Balas komen
Layari komen → penapisan niat AI → jana balasan automatik → balas dalam ruangan komen. Tersedia pada semua platform โ lihat "Capaian Balas Komen".
Mencipta Tugasan
- Pergi ke "Pusat Tugasan" dan klik "Tugasan Baharu"
- Isikan nama tugasan (cth. "Latihan Korporat โ Douyin")
- Pilih jenis tugasan dan platform sasaran
- Masukkan kata kunci carian (tekan Enter untuk menambah; berbilang kata kunci dicari satu demi satu)
- Pilih industri (9 tersedia) โ AI menggunakan model analisis khusus industri
- Terangkan pelanggan ideal anda dalam bahasa semula jadi (penambahbaikan AI disokong)
- (Pilihan) Kriteria niat: perkataan isyarat niat tinggi, perkataan kecualian, pengikut minimum
- (Pilihan) Penapis komen: julat masa (3/7/14/30/90 hari lepas), penapis wilayah mengikut wilayah
- (Pilihan) Laras parameter automasi (lihat jadual di bawah)
- Konfigurasikan templat mesej: pemperibadian AI (lalai), atau dayakan "Guna Templat Terus" untuk penggantian pemboleh ubah tanpa AI
Isi Pintar AI
Apabila mencipta tugasan, klik "Isi Pintar AI" di bahagian atas borang dan terangkan perniagaan dan matlamat anda dalam satu atau dua ayat (cth. "Saya menjalankan sekolah pengaturcaraan kanak-kanak dan ingin menjangkau ibu bapa kanak-kanak berumur 6-15 tahun di Douyin"). AI menjana nama tugasan, kata kunci, profil pelanggan, perkataan isyarat dan skrip โ tandakan medan yang anda mahu dan guna pakai ke borang.
Parameter Automasi
| Parameter | Lalai | Nota |
|---|---|---|
| Video setiap kata kunci | 10 | Julat 1-50 |
| Lengah operasi | 3~8 s | Tunggu rawak antara video, meniru rentak manusia |
| Had DM harian | 30 | Julat 1-200, mengelakkan kawalan risiko platform (tugasan DM) |
| Selang hantar DM | 15~30 s | Tunggu rawak antara DM (tugasan DM) |
| Had balasan harian | 50 | Julat 1-500 (tugasan balas komen) |
| Waktu aktif | 08:00~22:00 | Automasi hanya berjalan dalam tetingkap ini; memulakan di luarnya disekat |
Status Tugasan
Tugasan boleh berada dalam salah satu daripada 6 keadaan: Draf, Penyahpepijatan, Sedia, Berjalan, Dijeda, Selesai.
Statistik Tugasan Masa Nyata
- Komen dikumpul: jumlah komen yang dikumpul oleh tugasan ini
- Dianalisis: komen yang dianalisis oleh AI
- Prospek niat tinggi: pelanggan berniat tinggi yang dikenal pasti
- Dihubungi: prospek yang menerima DM
- Membalas: prospek yang membalas
- Komen dibalas: balasan yang disiarkan dalam ruangan komen (tugasan balas komen)
Pengumpulan Komen
Aplikasi melayari platform sosial secara automatik dalam pelayar terbina dalam dan mengumpul data komen dengan memintas respons API.
Cara Ia Berfungsi
Berbeza sepenuhnya daripada pengikis tradisional โ aplikasi menggunakan CDP (Chrome DevTools Protocol):
- Membuka halaman platform secara normal dalam pelayar terbina dalam (sama seperti melayari secara manual)
- Apabila halaman memuatkan komen, pelayan platform memulangkan data komen
- Aplikasi memintas respons yang sudah dipulangkan ini pada lapisan pelayar
- Kandungan komen dan maklumat pengguna dihuraikan dan disimpan
Tiada permintaan tambahan dihantar dan tiada data diubah suai.
Dua Pintu Masuk Pengumpulan
Capaian Carian
Mencari platform dengan kata kunci tugasan, melayari video/siaran satu demi satu dan mengumpul komen. Terbaik untuk pemburuan prospek berskala besar.
Capaian Pautan
Tampal pautan video/siaran secara terus (klik "+ Tambah Pautan" untuk menambah lagi; pautan mesti bermula dengan http:// atau https://). Sistem menavigasi ke setiap halaman dan mengumpul komen. Terbaik untuk penyasaran tepat โ cth. video pesaing atau siaran viral dalam niche anda.
Medan Data yang Dikumpul
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Kandungan komen | Teks komen penuh pengguna |
| Nama panggilan / avatar | Nama panggilan dan avatar pengulas |
| ID pengguna | Pengecam platform unik |
| Bilangan pengikut | Tersedia pada Douyin, Weibo, X, YouTube, TikTok, Facebook |
| Wilayah IP | Tersedia pada Douyin, Xiaohongshu, Bilibili, Weibo |
| Bio / tandatangan | Bio pengulas (sesetengah platform) |
| Suka / balasan | Penglibatan pada komen |
| Masa komen | Bila komen disiarkan |
Penyahduaan Automatik
- Dalam satu tugasan, komen dinyahduakan mengikut "ID komen + ID pengguna"
- Video yang diproses dalam tempoh 24 jam yang lepas tidak dikumpul semula
Analisis Niat AI
Aplikasi menggunakan model bahasa besar untuk menganalisis secara mendalam niat membeli setiap komen โ jauh melebihi padanan kata kunci.
Tahap Niat
| Tahap | Penerangan | Contoh |
|---|---|---|
| Tinggi | Niat jelas untuk membeli atau bertanya | "Berapa harganya?", "Bagaimana saya membeli?", "Pautan tolong" |
| Sederhana | Berminat tetapi tidak jelas | "Bagus tak?", "Berkesan tak?", "Sesuai untuk kulit kering?" |
| Rendah | Komen umum, tiada isyarat membeli | "Haha", "Nampak hebat", "Awak cantik" |
Mengapa AI Mengatasi Kata Kunci
Tidak seperti padanan kata kunci ringkas, AI memahami konteks:
- "Di mana saya boleh dapatkan ini?" → Tinggi (tiada kata kunci "berapa harga" diperlukan)
- "Saya pernah guna, terlalu mahal" → Rendah (walaupun mengandungi "mahal/harga")
- "Cadangkan saya yang sama" → Tinggi (permintaan jelas)
- "Kali pertama di sini dan sudah terpikat" → Sederhana (minat, bukan pembelian jelas)
Analisis Khusus Industri
9 model industri terbina dalam, setiap satu dengan fokus niatnya sendiri:
| Industri | Fokus analisis |
|---|---|
| Umum | Analisis generik untuk mana-mana industri |
| Pendidikan & Latihan | Harga kursus, pendaftaran, fakulti, prospek kerjaya |
| E-dagang & Runcit | Tawaran, penghantaran, perbandingan produk, pautan pembelian |
| Penjagaan Kesihatan | Pertanyaan simptom, proses lawatan, pelan rawatan |
| Hartanah | Harga, pelan lantai, kejiranan, polisi gadai janji |
| Kewangan & Pelaburan | Pulangan, risiko, insurans, pembukaan akaun |
| Kecantikan & Kosmetik | Ramuan, kesesuaian kulit, hasil, harga rawatan |
| Makanan & Santapan | Lokasi, hidangan, penghantaran, tempahan |
| Teknologi & Internet | Ciri, penyelesaian, garis masa, sokongan |
Kriteria Niat Tersuai
Apabila mencipta tugasan anda boleh menyesuaikan pertimbangan niat dalam tiga cara:
- Penerangan pelanggan: terangkan pelanggan ideal anda dalam bahasa semula jadi โ AI memadankan pengulas dengannya
- Perkataan isyarat niat tinggi: komen yang mengandunginya diutamakan sebagai niat tinggi (cth. "berapa harga, cara mendaftar")
- Perkataan kecualian: komen yang mengandunginya ditandakan niat rendah (cth. "penipuan, spam")
Target: women with purchase intent for whitening skincare
Focus on: comments asking about price, where to buy, results
Exclude: competitor promos, ads, pure complaints
Kredit Analisis
Analisis AI dimeter setiap komen: menganalisis 1 komen menggunakan 1 unit kredit. Sistem mengumpulkan panggilan LLM secara dalaman, tetapi kredit hanya ditolak untuk komen yang benar-benar dianalisis โ kelompok yang gagal dipatah balik secara automatik. Dengan "Guna Templat Terus" didayakan, penjanaan skrip tidak menggunakan kredit AI. Kredit datang daripada dua sumber:
- Kredit harian pelan: Percuma 50/hari, Pro 5,000/hari, Pasukan 20,000/hari
- Pek kredit: dibeli mengikut keperluan, sah selama 90 hari, pek paling hampir tamat tempoh digunakan dahulu
Pengurusan Prospek
Pengguna berniat tinggi secara automatik memasuki kumpulan prospek โ boleh dijejak sepenuhnya daripada penemuan hingga penukaran.
Aliran Status Prospek
- Prospek Baharu: pengguna berniat tinggi yang dikenal pasti oleh AI, menunggu susulan
- Dihubungi: DM dihantar, menunggu balasan
- Membalas: pengguna membalas (dikesan secara automatik)
- Ditukar: maklumat hubungan diperoleh atau urusan dicapai
- Diabaikan: dinilai tidak sah, tiada susulan lanjut (boleh dipulihkan)
Penapisan
- Mengikut status (Baharu / Dihubungi / Membalas / Ditukar / Diabaikan)
- Mengikut tahap niat (Tinggi / Sederhana)
- Mengikut tugasan
- Mengikut sumber (DM / Balas Komen)
Butiran Prospek
Setiap kad prospek termasuk:
- Maklumat pengguna: nama panggilan, bilangan pengikut, wilayah IP, platform
- Komen asal dan keputusan AI (tahap niat + penaakulan)
- Skrip DM diperibadikan yang dijana AI (boleh diedit)
- Sejarah perbualan DM (penjejakan berbilang pusingan) dan balasan terkini
- Analisis balasan AI (maklumat hubungan diekstrak, perubahan niat, sentimen, langkah seterusnya yang dicadangkan)
Tindakan Lazim
- Jana skrip: jana skrip DM secara pukal untuk prospek baharu terpilih (penjanaan AI atau templat terus, mengikut konfigurasi tugasan)
- DM Pukal: pilih berbilang prospek dan hantar sekali gus โ dialog pratonton membolehkan anda menyemak setiap skrip dan memilih akaun penghantaran setiap platform
- Semak balasan DM: kesan balasan baharu pada prospek yang dihubungi dengan satu klik (lihat "Pengesanan Balasan & Susulan")
- Jana / hantar susulan: terus mengasuh prospek yang membalas tetapi belum berkongsi maklumat hubungan
- Eksport: eksport prospek ke fail Excel
- Pada setiap kad anda juga boleh menetapkan status secara manual (Dihubungi / Membalas / Ditukar / Abaikan / Pulihkan) atau memadamnya
Corong Capaian
Bahagian atas halaman menunjukkan nombor corong penuh:
Komen โ Dianalisis โ Niat Tinggi โ Dihubungi โ Ditukar
Kiraan dan kadar penukaran peringkat ke peringkat menjelaskan di mana untuk mengoptimumkan.
Eksport Data
Klik "Eksport" untuk memuat turun prospek sebagai fail Excel (.xlsx) dengan: platform, nama pengguna, bilangan pengikut, wilayah IP, kandungan komen, tahap niat, penaakulan AI, status, skrip dijana, perbualan DM, masa komen.
Capaian DM
Hantar DM diperibadikan kepada pelanggan berniat tinggi dan tukarkan prospek dengan cekap.
Penjanaan Skrip AI
Setiap DM dijana daripada:
- Kandungan komen pengguna (rujukan teras)
- Templat mesej yang dikonfigurasikan dalam tugasan anda atau dipilih daripada pustaka templat
- Nada industri (cth. pendidikan condong profesional, kecantikan condong mesra)
- Kekangan panjang DM platform (Douyin 80, Bilibili 100, Weibo 80, X 280, TikTok 80, Facebook 300 aksara)
Setiap mesej disesuaikan dengan komen pengguna โ semula jadi dan ikhlas, bukan seperti iklan.
Aliran Penghantaran
Penghantaran tunggal
Klik "Hantar DM" pada kad prospek โ aplikasi bertukar ke halaman "Hantar DM" dan melaksanakan secara automatik.
Penghantaran pukal
- Pilih berbilang entri "Prospek Baharu" (skrip mesti dijana)
- Klik "DM Pukal" โ dialog pratonton menunjukkan setiap mesej dan membolehkan anda memilih akaun penghantaran setiap platform
- Sahkan untuk memasuki halaman "Hantar DM", di mana sistem melaksanakan satu demi satu
Halaman Hantar DM
"Capaian → Hantar DM" ialah konsol penghantaran. Sistem mengautomasikan "buka profil → buka tetingkap DM → taip → hantar" dalam pelayar terbina dalam:
- Mesej keluar satu demi satu dengan selang rawak (lalai 15~30 s, boleh dikonfigurasi setiap tugasan)
- Statistik langsung: berjaya / gagal / ditolak
- Prospek yang berjaya dimesej ditandakan "Dihubungi" secara automatik, dengan mesej dilog ke perbualan
- Semasa menghantar, bar sisi menunjukkan "Menghantar DM โ sila kekal pada halaman ini"
Perlindungan Penghantaran
- Had harian: dikuatkuasakan setiap tugasan ("Had DM harian", lalai 30); prospek lebihan dilangkau sehingga keesokan harinya
- Waktu aktif: menghantar hanya dalam tetingkap yang dikonfigurasikan tugasan
- Jeda automatik: kelompok dijeda secara automatik apabila log masuk tamat tempoh, kawalan risiko platform, atau kegagalan berturut-turut berulang, dengan panduan tentang apa yang perlu dilakukan
- Pengesanan penolakan: "penerima hanya menerima DM daripada orang yang mereka ikuti" dikira berasingan sebagai ditolak dan tidak menjejaskan yang lain
Capaian Balas Komen
Selain DM, aplikasi boleh membalas pengguna berniat tinggi terus dalam ruangan komen โ saluran capaian utama pada platform tanpa DM (Xiaohongshu, YouTube), dan bagus untuk penglibatan awam.
Aliran Kerja
- Cipta tugasan dengan jenis "Balas komen"
- Klik "Lancarkan Semua" dalam "Capaian Carian" atau "Capaian Pautan"
- Sistem melayari video/siaran sementara AI menapis niat komen secara masa nyata
- Balasan diperibadikan dijana untuk komen berniat tinggi
- Balasan dihantar mengikut mod pilihan anda: semakan manual atau automatik sepenuhnya
Dua Mod Balasan
Semakan Manual (lalai)
Setiap balasan yang dijana AI memasuki barisan semakan. Kad menunjukkan nama pengguna, tahap niat dan balasan yang dicadangkan โ luluskan dengan "Hantar Balasan" atau "Langkau" satu demi satu. Selepas balasan video semasa diuruskan, larian diteruskan ke video seterusnya.
Automatik Sepenuhnya
Balasan yang dijana AI dihantar serta-merta tanpa campur tangan โ terbaik setelah skrip anda terbukti.
Kekerapan & Had
- Had balasan harian lalai kepada 50 (boleh dikonfigurasi 1-500 setiap tugasan); larian berhenti pada had
- Berjalan hanya dalam waktu aktif tugasan
- Selang rawak antara balasan meniru rentak manusia
Susulan
Pengguna berniat tinggi yang dibalas memasuki "Pengurusan Prospek" dengan sumber ditandakan "Balas Komen" (boleh ditapis). Jika mereka melibatkan diri semula โ atau pada platform dengan DM โ anda boleh meneruskan dengan susulan DM dan pengumpulan hubungan.
Pengesanan Balasan & Susulan Automatik
Selepas DM keluar, aplikasi boleh mengesan balasan pelanggan secara automatik, menganalisisnya dan membuat susulan dengan bijak.
Aliran Kerja
- Kesan balasan: klik "Semak Balasan DM" โ sistem membuka halaman mesej dan mengimbas perbualan (tanpa apa-apa dipilih, semua prospek Dihubungi/Membalas disemak)
- Padankan perbualan: perbualan yang dikesan dipadankan dengan prospek yang dihantar anda, dengan pendua dan mesej sistem ditapis keluar
- Pengekstrakan hubungan: ID WeChat, nombor telefon, QQ dan e-mel dalam balasan dikenali secara automatik
- Analisis mendalam AI: AI menganalisis niat, sentimen dan keperluan dalam setiap balasan
- Susulan automatik: untuk pelanggan yang belum berkongsi maklumat hubungan, AI menjana skrip susulan
Analisis Balasan AI
Untuk setiap balasan AI mengekstrak keputusan berstruktur:
| Perkara | Penerangan |
|---|---|
| Maklumat hubungan | WeChat, telefon, QQ, e-mel (regex tempatan + pengekstrakan semantik AI berganda) |
| Tahap niat | tinggi / sederhana / rendah / ditolak |
| Isyarat niat | Penerangan satu baris tentang arah pengguna |
| Keperluan | Keperluan teras yang disuling daripada perbualan |
| Sentimen | positif / neutral / negatif |
| Langkah seterusnya yang dicadangkan | Tindakan susulan yang disyorkan AI |
Kemas Kini Status Automatik
- Balasan dikesan → prospek ditandakan "Membalas"
- Maklumat hubungan diekstrak → ditandakan "Ditukar" + rekod hubungan dicipta
- AI menilai penolakan → ditandakan "Diabaikan"
Skrip Susulan AI
Untuk prospek yang membalas tetapi belum berkongsi maklumat hubungan, AI menjana susulan berdasarkan keseluruhan sejarah perbualan:
- Menggunakan konteks perbualan โ tidak pernah mengulangi apa yang telah dikatakan
- Membimbing pelanggan secara semula jadi ke arah berkongsi maklumat hubungan
- Tahu bila perlu berhenti (hubungan diperoleh atau penolakan jelas) untuk mengelakkan gangguan
Susulan yang dijana boleh dihantar secara pukal melalui "Hantar Susulan" dalam Pengurusan Prospek (susulan ditambah pada perbualan tanpa mengubah status prospek).
Pengurusan Hubungan
Apabila pelanggan berkongsi maklumat hubungan dalam DM, aplikasi mengekstraknya secara automatik dan mencipta rekod hubungan untuk susulan dan penukaran.
Apakah Maklumat Hubungan Dikumpul
Maklumat hubungan yang dikongsi pelanggan โ ID WeChat, nombor telefon, QQ, e-mel โ secara sukarela atau dibimbing. Ia adalah titik penukaran utama daripada "prospek" kepada "pelanggan".
Pengekstrakan Automatik
Dua mekanisme bekerjasama:
- Padanan regex (pantas, tempatan): nombor telefon, ID WeChat, nombor QQ, e-mel
- Analisis semantik AI (mendalam, sebelah pelayan): mengendalikan frasa rumit seperti "WeChat saya ialah nombor telefon saya"
Rekod Hubungan
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Nama pelanggan | Nama panggilan platform pengulas |
| Platform sumber | Platform asal prospek |
| Tugasan terpaut | Tugasan capaian |
| WeChat / telefon / QQ / e-mel | Maklumat hubungan diekstrak (apabila ada) |
| Ringkasan perbualan | Ringkasan konteks dijana AI |
| Transkrip DM | Petikan perbualan penuh |
| Nota susulan | Kemajuan yang anda rekod secara manual |
Status Susulan
Tandakan "Dihubungi", "Ditutup" atau "Tidak Sah" dengan satu klik pada setiap kad, dan edit nota susulan bila-bila masa.
Eksport
Klik "Eksport Excel" untuk memuat turun hubungan sebagai fail Excel (.xlsx) dengan semua maklumat hubungan dan ringkasan perbualan โ sedia untuk import CRM atau susulan luar talian.
Pustaka Templat Mesej
64 templat sistem terbina dalam merangkumi 15 industri dan 5 senario. Anda juga boleh mencipta templat anda sendiri.
Templat Sistem
Templat pratetap disusun mengikut industri dan senario, sedia untuk digunakan. Industri: Umum, Pendidikan & Latihan, E-dagang & Runcit, Penjagaan Kesihatan, Kecantikan & Kuku, Kecergasan & Yoga, Hartanah, Kewangan & Pelaburan, Makanan & Santapan, Pelancongan, Perkhidmatan Haiwan Peliharaan, Keibubapaan & Bayi, Perundingan Undang-undang, Reka Bentuk Rumah, Perkhidmatan Automotif. Senario:
- Hubungan Pertama: DM pertama kepada pelanggan berniat tinggi
- Susulan: mengasuh pelanggan yang membalas tetapi belum berkongsi maklumat hubungan
- Promosi: skrip penukaran untuk kempen
- Perundingan: membalas pertanyaan dan membimbing perbualan lebih mendalam
- Rujukan: menggalakkan pelanggan sedia ada merujuk orang lain
Templat sistem tidak boleh diedit atau dipadam; gunakannya sebagai rujukan gaya untuk penjanaan, atau salin kandungannya ke dalam templat tersuai.
Templat Tersuai
Apabila mencipta templat tersuai, isikan nama, industri, senario dan kandungan. Kandungan menyokong pemegang tempat pemboleh ubah (bentuk Cina dan Inggeris kedua-duanya berfungsi):
| Pemboleh ubah | Penerangan |
|---|---|
{nickname} / {็จๆทๅ} | Diganti dengan nama panggilan pelanggan |
{comment} / {่ฏ่ฎบๅ
ๅฎน} | Diganti dengan komen asal pelanggan |
{platform} / {ๅนณๅฐ} | Diganti dengan nama platform |
Pengurusan Templat
- Cipta / edit / padam: pengurusan penuh untuk templat tersuai; templat sistem hanya baca
- Penapis kategori: cari templat dengan cepat mengikut industri
- Penjejakan penggunaan: kiraan penggunaan direkodkan setiap templat
- Guna dalam tugasan: klik "Pilih daripada Pustaka Templat" dalam borang tugasan
Ujian A/B Skrip
Biarkan data membuat keputusan โ cari skrip dengan kadar balasan tertinggi.
Apakah Ujian A/B
Sediakan berbilang versi skrip (varian) untuk tugasan yang sama, hantar dan bandingkan keputusan (kadar balasan, kadar penukaran) untuk mencari pemenang.
Mencipta Ujian
- Buka halaman "Ujian A/B" dan klik "Ujian Baharu"
- Pilih tugasan terpaut dan namakan ujian
- Edit varian: A dan B disediakan secara lalai; tambah C, Dโฆ mengikut keperluan (minimum 2)
- Tulis templat mesej yang berbeza untuk setiap varian
- Mula menghantar โ sistem menjejak keputusan setiap varian secara automatik
Menjejak Keputusan
Panel butiran menunjukkan jumlah dan statistik setiap varian secara masa nyata:
| Metrik | Penerangan |
|---|---|
| Dihantar | DM dihantar untuk varian ini |
| Balasan | Balasan diterima |
| Kadar balasan | Balasan / dihantar |
| Penukaran | Hubungan dikumpul |
| Kadar penukaran | Penukaran / dihantar |
Menamatkan Ujian
Setelah anda mempunyai sampel yang mencukupi (30+ setiap varian disyorkan), klik "Tamatkan Ujian" โ status menjadi "Selesai" dan data dikunci. Guna pakai versi yang menang sebagai templat harian anda.
Kerjasama Pasukan
Pasukan membolehkan beberapa orang berkongsi satu set akaun dan kredit analisis untuk memperoleh pelanggan bersama-sama. Pasukan anda dicipta secara automatik apabila anda mendaftar; orang yang mendaftar menjadi pemilik pasukan, dan "kod pasukan" yang ditetapkan semasa pendaftaran ialah pengecam unik pasukan.
Menambah Ahli
Pemilik mencipta akaun log masuk untuk ahli di bawah "Tetapan → Ahli": masukkan nama pengguna dan kata laluan awal (nama panggilan pilihan). Setiap ahli log masuk dengan username@team-code dan secara automatik tergolong dalam pasukan โ lihat "Daftar & Log Masuk" untuk pengurusan ahli.
Tiada "Cipta Pasukan" layan diri pada halaman Pasukan, mahupun "Sertai dengan ID pasukan + kod jemputan". Ahli sentiasa disediakan oleh pemilik di bawah Ahli.
Peranan
| Peranan | Kebenaran |
|---|---|
| Pemilik | Tambah / keluarkan ahli, tetapkan semula kata laluan ahli, urus maklumat pasukan |
| Ahli | Log masuk dengan akaun mereka sendiri dan gunakan semua ciri capaian |
Kredit & Tempat Duduk
Semua ahli pasukan berkongsi satu kredit analisis harian (dimeter setiap pasukan) dan terikat oleh had tempat duduk pasukan. Halaman Ahli menunjukkan "semasa N / maks M"; penggunaan kredit dijejak pada halaman "Kredit & Bil".
Integrasi Webhook & CRM
Tolak data prospek secara masa nyata ke CRM, WeCom, Lark/Feishu atau mana-mana sistem lain anda melalui webhook.
Apakah Webhook
Mekanisme pemberitahuan masa nyata: apabila peristiwa yang dilanggan berlaku (cth. prospek baharu), sistem menghantar permintaan HTTP POST ke URL yang dikonfigurasikan anda dengan butiran peristiwa.
Peristiwa Disokong
| Peristiwa | Dicetuskan apabila |
|---|---|
lead.created | Analisis AI selesai dan prospek baharu dicipta |
lead.updated | Status prospek berubah |
lead.contacted | DM dihantar dengan jayanya |
Mengonfigurasi Webhook
- Buka halaman "Webhook" dan klik "Webhook Baharu"
- Isikan nama dan URL sasaran (mesti bermula dengan http:// atau https://)
- Pilih peristiwa untuk dilanggan
- (Pilihan) Tambah pengepala tersuai (cth. pengesahan kunci API, sehingga 20)
- (Pilihan) Tetapkan Secret untuk pengesahan tandatangan
- Selepas menyimpan, klik "Uji" untuk menghantar peristiwa
webhook.test
Pengepala & Tandatangan
- Setiap tolakan membawa pengepala
X-Webhook-Eventyang mengenal pasti jenis peristiwa - Dengan Secret dikonfigurasikan, permintaan membawa
X-Webhook-Signatureโ tandatangan HMAC-SHA256 badan permintaan untuk pengesahan asal usul
Format Muatan
Badan ialah JSON; timestamp ialah cap masa Unix dalam saat. Contoh untuk lead.created:
{
"event": "lead.created",
"timestamp": 1765000000,
"data": {
"taskId": 12,
"commentDbId": 345,
"intentLevel": "high",
"intentReason": "User asked about pricing โ clear purchase intent"
}
}
Untuk lead.updated dan lead.contacted, data ialah objek butiran prospek penuh.
Integrasi Lazim
- WeCom: tolak prospek berniat tinggi ke kumpulan jualan melalui webhook bot kumpulan
- Lark/Feishu: log prospek secara automatik dengan bot atau jadual Base
- CRM dalaman: halakan ke titik akhir API CRM anda untuk menyegerakkan data pelanggan
- Zapier / Make: sambungkan lebih banyak alat SaaS melalui pencetus webhook
Kredit & Bil
MIMI menggunakan model bil berganda "pelan + pek kredit" yang menyesuaikan diri secara fleksibel dengan keperluan penggunaan yang berbeza.
Perbandingan Pelan
| Ciri | Percuma | Pro ยฅ99/bulan | Pasukan ยฅ299/bulan |
|---|---|---|---|
| Kredit analisis harian | 50 | 5,000 | 20,000 |
| Platform disokong | Douyin | Semua (4) | Semua (4) |
| Analisis niat AI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pengurusan prospek | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pengumpulan hubungan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Penjanaan skrip AI | Asas | ✓ | ✓ |
| DM Pukal | - | ✓ | ✓ |
| Pengesanan balasan automatik | - | ✓ | ✓ |
| Pustaka templat | Asas | Semua 64+ templat | Semua 64+ templat |
| Ujian A/B | - | ✓ | ✓ |
| Webhook / CRM | - | ✓ | ✓ |
| Eksport data | - | ✓ | ✓ |
| Kerjasama pasukan | - | - | ✓ |
| Sokongan | Komuniti | Standard | Keutamaan |
Pek Kredit
Apabila kredit harian anda tidak mencukupi, beli pek kredit mengikut keperluan:
| Pek | Analisis | Kesahan |
|---|---|---|
| Permulaan | 500 | 90 hari |
| Standard | 2,000 | 90 hari |
| Lanjutan | 5,000 | 90 hari |
| Premium | 10,000 | 90 hari |
Peraturan Penggunaan Kredit
- Kredit harian dahulu: Setiap hari, kredit harian pelan digunakan dahulu
- Tukar automatik apabila harian habis: Setelah harian habis, pek kredit digunakan
- Penggunaan FIFO: Dengan berbilang pek, pek yang hampir tamat tempoh digunakan dahulu
- Kredit harian ditetapkan semula setiap hari: Dipulihkan secara automatik pada tengah malam
- Amaran kredit rendah: Pop timbul mengingatkan anda apabila baki harian atau pek rendah
Kaedah Pembayaran
Alipay dan WeChat Pay disokong โ kedua-duanya melalui saluran pembayaran rasmi, selamat dan boleh dipercayai.
- Alipay: Ubah hala ke halaman daftar keluar Alipay untuk menyelesaikan pembayaran
- WeChat Pay: Imbas kod QR untuk menyelesaikan pembayaran
Kredit dikreditkan secara masa nyata selepas pembayaran. Semak baki dan sejarah transaksi anda pada halaman "Bil".
Platform Disokong
8 platform sosial utama disokong, setiap satu dengan penyesuai khusus โ dan lebih banyak akan datang.
| Platform | Pengumpulan komen | Analisis AI | Capaian DM | Balas komen | Panjang DM | Sorotan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Douyin | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 80 aksara | Mengutamakan video pendek, asas pengguna muda, komen sangat aktif |
| Xiaohongshu | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | - | Kandungan imej dan teks, pengguna condong wanita, niat membeli kuat |
| Bilibili | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 100 aksara | Hab Gen-Z, suasana mesra pembelajaran, kandungan mendalam |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 80 aksara | Didorong topik sohor kini, dataran awam, bagus untuk pemasaran topik hangat | |
| X (Twitter) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 280 aksara | Mikroblog global didorong topik, kebanyakan pengguna berbahasa Inggeris |
| YouTube | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | - | Platform video global dengan perbincangan komen berkualiti tinggi |
| TikTok | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 80 aksara | Platform video pendek global, pengguna muda, interaksi pantas dan budaya trend yang kuat |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 300 aksara | Platform sosial serba guna global merentas semua kumpulan umur; komen lebih panjang dan padat maklumat; Messenger menyokong DM teks panjang |
Nota Platform
Douyin
Sokongan Douyin adalah paling lengkap. Komen dikumpul dengan memintas API senarai komen (/aweme/v1/web/comment/list/ dan variannya), mendedahkan maklumat pengguna penuh (bilangan pengikut, wilayah IP, dll.). DM dihantar dengan kekunci Enter (bukan butang hantar), lebih hampir dengan tingkah laku pengguna sebenar.
Xiaohongshu
Siaran imej dan teks dengan banyak komen cadangan dan pertanyaan. Versi web tidak mempunyai pintu masuk DM, jadi capaian menggunakan balas komen, dengan AI menjana balasan diperibadikan daripada kandungan komen.
Bilibili
Perbincangan komen mendalam, sesuai untuk pendidikan dan teknologi. Data komen datang daripada keluarga API api.bilibili.com/x/v2/reply.
Komen terikat rapat dengan topik sohor kini โ bagus untuk pemasaran topik hangat. Data datang daripada weibo.com/ajax/statuses/buildComments dan titik akhir berkaitan.
X (Twitter)
Mikroblog global, didorong topik dan kebanyakan berbahasa Inggeris. Capaian DM disokong dengan had 280 aksara; AI menulis DM Inggeris ringkas dalam gaya X.
YouTube
Platform video terbesar di dunia, dengan perbincangan komen berkualiti tinggi dan interaksi pencipta-penonton yang kerap. Tiada DM asli โ capaian melalui balas komen.
TikTok
Platform video pendek global dengan pengguna muda, interaksi pantas dan budaya trend yang kuat. Komen dikumpulkan dengan memintas API senarai komen (api/comment/list). Penghubungan melalui DM disokong dengan had 80 aksara; namun begitu, TikTok secara lalai hanya membenarkan DM antara rakan/pengikut bersama, jadi kebanyakan profil bakal pelanggan yang tidak dikenali tiada butang "Message" โ hubungi pengguna tersebut melalui balasan komen sebagai gantinya.
Platform sosial serba guna global yang merentas julat umur paling luas, dengan profil peribadi, halaman jenama dan komen kumpulan wujud bersama; komen cenderung lebih panjang dan padat maklumat. Penghubungan melalui DM Messenger disokong dengan had 300 aksara โ jauh lebih banyak ruang berbanding platform video pendek untuk menerangkan konteks dan nilai, sesuai untuk senario penjanaan petunjuk yang memerlukan perbualan terperinci.
Ketersediaan Data
- Bilangan pengikut: Douyin, Weibo, X, YouTube, TikTok, Facebook
- Wilayah IP: Douyin, Xiaohongshu, Bilibili, Weibo
Soalan Lazim
Adakah menggunakan aplikasi akan menyebabkan akaun saya disekat?
Aplikasi tidak menggunakan pengikis atau permintaan simulasi โ ia melayari halaman secara normal dalam pelayar terbina dalam dan memintas respons API yang telah diterima pelayar melalui CDP, tanpa menghantar permintaan tambahan ke platform. Semua automasi kekal hampir dengan tingkah laku pengguna sebenar: lengah rawak, kawalan waktu aktif dan had harian. Kekalkan had kekerapan lalai, jangan naikkan had DM/balasan terlalu tinggi, dan sebarkan aktiviti sepanjang hari untuk meminimumkan risiko.
Bagaimana saya mendaftar akaun?
Pendaftaran sendiri disokong: klik "Daftar percuma" pada halaman log masuk, sahkan dengan telefon andasahkan dengan e-mel anda, kemudian tetapkan nama pasukan, kod pasukan, nama pengguna dan kata laluan anda. Format akaun log masuk ialah username@teamcode. Akaun ahli pasukan ditambah oleh pemilik pasukan dalam "Tetapan → Ahli".
Apakah had pelan Percuma?
Pelan Percuma membenarkan sehingga 50 analisis komen sehari dan termasuk ciri teras โ analisis niat, pengurusan prospek dan pengumpulan hubungan. Untuk volum yang lebih tinggi, naik taraf pelan anda di pusat Bil.
Sejauh manakah ketepatan analisis AI?
Dibina di atas model bahasa besar dengan gesaan yang disesuaikan industri, ketepatan jauh lebih tinggi daripada padanan kata kunci. Anda boleh memperbaikinya lagi dengan profil pelanggan tersuai, perkataan isyarat niat tinggi dan perkataan kecualian.
Apa yang berlaku selepas pelanggan membalas?
Klik "Semak Balasan DM" โ sistem mengesan kandungan balasan secara automatik. AI menganalisis setiap balasan dan mengekstrak maklumat hubungan; jika pelanggan berkongsi WeChat atau nombor telefon, rekod hubungan dicipta secara automatik. Pelanggan yang membalas tanpa berkongsi maklumat hubungan mendapat skrip susulan yang dijana AI.
Bagaimana saya menjangkau pelanggan di Xiaohongshu / YouTube?
Platform ini tidak menyokong DM. Cipta tugasan "Balas komen" โ AI menapis komen berniat tinggi dan menjana balasan diperibadikan yang disiarkan terus dalam ruangan komen, dengan mod semakan manual dan automatik sepenuhnya.
Apakah maksud "ditolak" semasa menghantar DM?
Penerima hanya menerima DM daripada orang yang mereka ikuti, jadi mesej tidak dapat dihantar. Kes ini dikira berasingan sebagai "ditolak" dan tidak menjejaskan baki kelompok. Cuba menjangkau pengguna sedemikian melalui balas komen.
Adakah berbilang akaun platform mengganggu satu sama lain?
Tidak. Setiap akaun menggunakan partition pelayarnya sendiri dengan kuki dan keadaan log masuk yang terasing sepenuhnya. Cuma jangan log masuk secara manual ke akaun B di dalam halaman sesi akaun A.
Apakah hubungan antara pek kredit dan kredit harian pelan?
Kredit harian pelan digunakan dahulu setiap hari (ditetapkan semula pada tengah malam). Setelah harian habis, pek kredit digunakan. Pek sah selama 90 hari selepas pembelian. Dengan berbilang pek, pek yang hampir tamat tempoh digunakan dahulu (FIFO).
Adakah ia menyokong kerjasama pasukan?
Ya. Pasukan anda dicipta secara automatik semasa pendaftaran; pemilik menyediakan akaun log masuk ahli di bawah "Tetapan → Ahli". Ahli pasukan yang sama berkongsi kredit analisis harian dan had tempat duduk, setiap satu log masuk dengan username@team-code.
Adakah data saya selamat?
Semua data dihantar melalui HTTPS dengan pengesahan JWT, disimpan dalam pangkalan data pelayan dan diasingkan dengan ketat setiap pengguna. Kata laluan platform anda tidak pernah disimpan; keadaan log masuk pelayar kekal pada peranti tempatan anda, dan "Ingat saya" menggunakan storan selamat sistem pengendalian. Pembayaran melalui saluran pembayaran rasmi.
Bolehkah saya berintegrasi dengan CRM kami?
Ya. Gunakan ciri webhook: apabila prospek dicipta, statusnya berubah, atau DM dihantar dengan jayanya, data ditolak ke CRM anda secara automatik. WeCom, Lark/Feishu, sistem dalaman dan mana-mana platform berkeupayaan HTTP disokong.
Bagaimana saya mendapatkan sokongan?
Anda boleh menghubungi kami melalui beberapa cara:
- Hantar maklum balas daripada halaman "Tetapan" dalam aplikasi
- E-mel alamat sokongan kami
- Pengguna pelan Pasukan mendapat sokongan keutamaan